Política de devolución
Nos complace ofrecer una política de devolución de 30 días en los productos comprados a través de Moissanite Amore. Los productos anillos, argollas deben estar sin grabado y en condiciones perfectas para ser cambiado por otro producto o reembolsado. Las joyas deben ser devuelto con el embalaje original y el certificado que garantiza la joya o se aplicara un costo extra.
Una vez que su joya sea recibida y aceptada por Moissanite Amore, su cambio o reembolso se procesara lo antes posible.
Cualquier joya que muestre desgaste, o que haya sido alterado de alguna manera, cambiado de tamaño por un joyero externo, o que haya sido dañado no puede ser aceptado.
Las devoluciones sin un código de devolución de Moissanite Amore, y los paquetes inadecuados o sin seguro serán rechazados al recibirlos y serán enviados a la dirección de devolución.
PARA OBTENER UN CÓDIGO SIGA ESTOS PASOS:
- Póngase en contacto con uno de nuestros asesores para obtener el código de autorización. Asegúrese de imprimir el código de devolución y ponerlo dentro del paquete.
- Empaque las joyas con cuidado. Incluya todo el embalaje original con el certificado que certifica tu joya. Es recomendable no incluir palabras como «Mi anillo de diamantes» en el paquete.
- Asegura tu paquete.
Llama o envía un WhatsApp 332 191 7800 en cualquier momento para obtener más información sobre su devolución. Estaremos encantados de poder ayudarte.